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励销云S立方理论最佳实践:助力海超机械全面提升获客力与转化力

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  励销云S立方理论的提出,让许多企业从获客力、转化力、经营力三方面对自身销售力进行衡量,并借助“大数据+AI+SCRM”技术实现了跨越式发展。

  作为传统机械制造行业的一家企业,海超机械的获客方式依旧保持着行业几十年来的“传统”手段,销售人员前往展会等场所收集客户信息,再分别致电销售,获得意向之后才开始洽谈。如此流程下,销售需要花费大量时间找客,对线索的分类极度依赖销售个人能力。且每日销售花费大量时间手工记录信息,手工录入数据和管理客户对企业极不经济,很多数据没有留存。

  据海超机械负责人的反馈,销售的有效工作时长基本都消耗在毫无成效的找客过程中,企业销售力的提升卡在了获客这第一道关卡上,对企业而言,当务之急是如何攻克快速获客,拯救销售员被消耗的时间成本。

  正如S立方理论所指出的,销售获客力的提升需要通过大数据能力驱动流量和人均获客水平提升。海超机械的品牌与产品能力有着较强的市场竞争力,销售力的短板在于缺乏优质的获客渠道。为此,海超机械决定与励销云展开合作,在销售部门使用励销搜客宝产品后,海超机械的找客效率迅速提升,销售人员的找客时长从过往的5小时变成当前的几分钟,一线销售在拓展客户方面有了更充裕的时间。

  转化力的提升是第二道关卡,电话外呼是海超机械一线销售的固定工作,但囿于人工效率的限制,一天工作时长只能外呼80个以内的电话,其中只有个位数的通电话中的客户属于对口客户的范畴,意向客户更是微乎其微。采用励销AI机器人代替人工进行外呼,能有效提升转化力,当前海超机械每日外呼电线,在效率上提升十倍有余。

  海超机械负责人表示,“在励销AI机器人的助力下,成交率可达15%到20%。我觉得目前这个数据我很满意了,现在我们还处于成长的周期里,未来应该还会继续保持增长,这是很好的一个势头。”

  在向着数字化时代迈进的当下,拥抱变化是每家企业都要面对的现实,S立方理论为企业提供了变革道路上的方法论指导。以市场导向为驱动力,积极调整销售策略,激发创新力和积极性,才能让传统企业在关键时刻获得更快的发展速度。

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